ALGONG

개인정보처리방침

알루미늄 공방(ALGONG)은 고객의 개인정보를 중요시하며, 관련 법령을 준수합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 회원가입, 상품 주문, 배송, 결제, 고객상담 및 민원처리를 위해 다음과 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다.

  • - 필수항목: 이름, 이메일, 비밀번호, 연락처, 수령인 정보, 배송지 주소
  • - 주문·결제 관련 항목: 주문상품 정보, 결제금액, 결제수단 정보, 거래승인 정보
  • - 서비스 이용 과정에서 자동 생성될 수 있는 정보: IP 주소, 쿠키, 접속 로그, 기기정보, 서비스 이용기록

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

  • - 회원 식별, 회원관리, 본인확인 및 부정이용 방지
  • - 상품 주문 접수, 대금 결제, 배송 및 주문제작 상담 처리
  • - 취소·환불·교환 처리 및 고객 민원 응대
  • - 서비스 개선, 접속 통계 분석, 안정적인 서비스 운영
  • - 법령 및 이용약관 위반 행위 대응, 분쟁 해결 및 기록 보존

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.

  • - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
  • - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
  • - 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
  • - 표시·광고에 관한 기록: 6개월
  • - 접속 로그 등 통신사실확인자료: 3개월

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 이용자의 주문 이행 및 결제 처리 등을 위하여 필요한 범위에서 아래와 같이 제공할 수 있습니다.

  • - 결제대행업체(PG): 토스페이먼츠 — 결제 처리 및 결제 도용 방지
  • - 배송업체: 택배사 또는 물류사 — 상품 배송 및 배송조회

회사는 법령에 특별한 규정이 있거나 이용자의 별도 동의가 있는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 필요한 업무 중 일부를 외부 전문업체에 위탁할 수 있습니다.

  • - 결제 처리 위탁: 토스페이먼츠
  • - 배송 업무 위탁: 택배사 및 물류 서비스 제공업체
  • - 클라우드/호스팅 및 시스템 운영 관련 수탁업체: 서비스 운영에 필요한 범위 내 업체

회사는 위탁계약 체결 시 개인정보보호 관련 법령에 따라 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 필요한 사항을 규정하고 관리·감독합니다.

6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

  • - 전자적 파일 형태의 정보는 복구 또는 재생되지 않도록 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
  • - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대하여 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요청을 할 수 있습니다.

관련 요청은 회사의 고객센터 또는 개인정보 보호책임자에게 서면, 이메일, 전화 등을 통하여 할 수 있으며, 회사는 지체 없이 필요한 조치를 하겠습니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

  • - 개인정보의 암호화 저장 및 전송 구간 보호
  • - 접근권한 최소화 및 권한 관리
  • - 보안 프로그램 운영 및 시스템 접근 통제
  • - 접속기록 보관 및 위·변조 방지 조치

9. 쿠키(cookie)의 운영

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10. 개인정보 보호책임자 및 연락처

  • - 상호: 알루미늄공방(ALGONG)
  • - 개인정보 보호책임자: 윤동연
  • - 이메일: info@algong.kr
  • - 전화번호: 010-8975-5052
  • - 주소: 경기도 시흥시 공단1대로 363번길 58 ,(디에스벤처타운)148동

11. 고지의 의무

본 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있는 경우 회사는 개정 내용을 웹사이트를 통해 사전에 고지합니다.

본 방침은 2026년 4월 7일부터 시행합니다.