이용 약관

제1조 (목적)

본 약관은 알루미늄 공방(ALGONG)(이하 "회사")이 운영하는 온라인 쇼핑몰 및 관련 서비스에서 제공하는 재화·용역의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

- "몰"이란 회사가 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터, 모바일 등 정보통신설비를 이용하여 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말합니다.
- "이용자"란 몰에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
- "회원"이란 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 회사의 정보를 지속적으로 제공받으며 회사가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
- "비회원"이란 회원에 가입하지 않고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
- "주문제작 상품"이란 이용자의 요청에 따라 규격, 치수, 옵션, 가공방식 등이 개별적으로 반영되어 제작되는 상품을 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 몰 초기화면 또는 연결화면에 게시합니다.

회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래 기본법」, 「전자금융거래법」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

- 상품 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
- 구매계약이 체결된 상품의 배송
- 자동견적, 제작문의, 주문제작 상담 등 부가서비스 제공
- 기타 회사가 정하는 업무

제5조 (회원가입)

이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 본 약관 및 개인정보처리방침에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청할 수 있습니다.

회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원가입을 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

- 가입 신청자가 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
- 허위, 기재누락, 오기 등 사실과 다른 정보를 기재한 경우
- 타인의 명의 또는 정보를 도용한 경우
- 기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

제6조 (계약의 성립)

이용자가 상품을 선택하고 주문 및 결제를 완료하면 회사와 이용자 사이의 구매계약이 성립합니다. 다만, 재고 오류, 가격 표시 오류, 시스템 장애 등 부득이한 사유가 있는 경우 회사는 계약 성립 후에도 이를 취소하거나 해지할 수 있으며, 이 경우 회사는 지체 없이 이용자에게 해당 사실을 고지하고 결제대금을 환급합니다.

제7조 (주문 및 결제)

이용자는 온라인을 통해 상품을 주문하며, 결제 완료 후 주문이 접수됩니다. 회사는 전자지급결제대행업체(PG)를 통한 결제수단을 제공할 수 있으며, 카드결제 등 결제와 관련된 세부 처리절차는 해당 결제수단 제공사업자의 정책을 따릅니다.

결제 승인 전 또는 승인 과정에서 정보 불일치, 본인 확인 실패, 이상거래 감지, 재고 부족 등의 사유가 발생한 경우 주문이 제한되거나 취소될 수 있습니다.

제8조 (배송)

회사는 결제 완료 후 상품을 배송하며, 배송 일정은 상품 종류, 재고 상태, 제작 여부, 택배사 사정 등에 따라 달라질 수 있습니다. 천재지변, 물류사 사정, 시스템 장애 등 불가항력적 사유로 배송이 지연될 수 있습니다.

제9조 (청약철회 및 환불)

일반 상품은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령이 정하는 범위 내에서 상품 수령일로부터 7일 이내 청약철회가 가능합니다.

다만, 다음 각 호의 경우 청약철회 또는 환불이 제한될 수 있습니다.

- 이용자의 책임 있는 사유로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우
- 이용자가 상품을 사용하거나 일부 소비하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과로 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우
- 주문제작 상품 등 관련 법령상 청약철회 제한이 인정되는 경우

환불은 결제수단에 따라 처리되며, 카드결제 취소 및 환불 반영 시점은 카드사 및 전자지급결제대행업체의 정책에 따라 다를 수 있습니다.

상품의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내, 또는 상품을 공급받은 날부터 3개월 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.

제10조 (주문제작 상품)

고객 요청에 따라 규격, 절단, 가공, 인쇄, 조립, 맞춤 제작 등이 반영된 주문제작 상품은 상품의 특성상 재판매가 어렵기 때문에 제작이 시작된 이후에는 취소·교환·환불이 제한될 수 있습니다.

이용자는 주문제작 상품 주문 전 규격, 수량, 옵션, 도면, 요청사항 등을 충분히 확인하여야 하며, 이용자의 입력 오류 또는 제공 자료의 문제로 발생한 손해에 대해서 회사는 관련 법령상 책임 범위를 제외하고 책임을 지지 않습니다.

제11조 (회원의 의무)

- 회원은 관계 법령, 본 약관, 회사의 안내사항을 준수하여야 합니다.
- 회원은 타인의 정보 도용, 서비스 운영 방해, 비정상적 주문 또는 결제 시도를 해서는 안 됩니다.
- 회원은 자신의 계정 정보에 대한 관리 책임을 부담합니다.

제12조 (회사의 의무)

회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하는 행위를 하지 않으며, 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다합니다.

회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 별도의 개인정보처리방침을 운영합니다.

제13조 (책임의 제한)

회사는 천재지변, 전쟁, 테러, 기간통신사업자의 서비스 중단, 시스템 장애, 해킹, 불가항력적 사유로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 그 책임을 지지 않습니다.

회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제14조 (분쟁 해결)

회사와 이용자 간 분쟁이 발생한 경우 관련 법령 및 상관례에 따라 성실히 협의하여 해결합니다.

협의가 이루어지지 않을 경우 관련 법령이 정한 절차에 따르며, 소송이 제기되는 경우 민사소송법상 관할법원을 따릅니다.

제15조 (사업자 정보)

- 상호: 알루미늄공방(ALGONG)
- 대표자: 윤동연
- 사업자등록번호: 304-54-00282
- 통신판매업신고번호: 2020-경기시흥-0747
- 주소: 경기도 시흥시 공단1대로 363번길 58 ,(디에스벤처타운)148동
- 이메일: info@algong.kr
- 전화번호: 010-8975-5052

부칙

본 약관은 2026년 4월 7일부터 시행합니다.