Q. 주문 후 배송은 얼마나 걸리나요?
A. 산업스토어 일반 재고상품은 결제 완료 후 1~3영업일 이내에 출고됩니다. 계좌이체는 입금 확인 후 출고 준비를 시작합니다. 주문제작 상품은 가공 및 제작 일정에 따라 배송 기간이 달라질 수 있습니다.
고객센터
주문, 결제, 배송, 환불 및 제작문의 관련 안내를 확인하실 수 있습니다.
고객 문의 안내
상담 이메일 : info@algong.kr
상담 연락처 : 010-8975-5052
운영시간 : 평일 09:00 ~ 18:00 (주말/공휴일 제외)
주문번호와 문의 내용을 함께 남겨주시면 더 빠르게 안내받을 수 있습니다.
취소·환불 문의는 주문번호와 함께 고객센터로 접수해주시면 확인 후 안내드립니다.
FAQ
Q. 주문제작 상품도 환불이 가능한가요?
A. 주문제작 상품은 고객 요청에 따라 개별 제작되므로 제작이 시작된 이후에는 취소·교환·환불이 제한될 수 있습니다. 자세한 내용은 이용약관을 확인해주세요.
Q. 결제는 어떤 방식으로 진행되나요?
A. 계좌이체와 NICEPAY 온라인 결제를 이용할 수 있습니다. 계좌이체는 실제 입금 확인 후 결제 완료로 처리되며, 온라인 결제는 NICEPAY 결제창에서 제공되는 결제수단을 통해 진행됩니다.